关于选媒体

1. 便宜的媒体和贵的媒体差别在哪？
主要在站点权重、是否白名单来源、审稿严格度与历史收录表现。50 元与 500 元的媒体，实际收录差距可能远小于价格差距，也可能正好相反，关键看属性。

2. 一定要选央媒吗？
要做招投标、融资、政府沟通的背书时值得；纯粹做搜索收录，性价比不高。

3. 同一篇稿能投多家吗？
可以。但少数媒体要求首发独占，投之前看详情页说明。

4. 地区怎么选？
做本地业务选当地媒体；做全国品牌选全国性门户与央媒。

关于稿件

5. 字数多少合适？
800–2000 字。太短信息量不足，太长读不完。

6. 能写联系方式吗？
不能。电话、微信、二维码、外链一律不进正文。

7. 能用网图吗？
可以，但不能带其他平台水印，且不能涉及他人肖像与商标侵权。

8. 标题能堆关键词吗？
不建议。会被判为广告，也影响点击。

关于审核与出稿

9. 一般多久出稿？
网媒 1 个工作日内，自媒体 2 小时至 1 个工作日，央媒 1–3 个工作日。详见《平台服务时间与出稿时效说明》。

10. 被退回了会扣钱吗？
不会。修改后重新提交，不额外收费。

11. 能催稿吗？
超过常规时效仍未出稿的可以发起催稿。刚提交就催没有意义。

12. 周末能发吗？
只有带「周末可发」标识的媒体可以，其余顺延至工作日。

关于收录

13. 保证收录吗？
不保证。任何平台都无法保证，收录取决于媒体权重、内容质量与搜索引擎抓取策略。

14. 多久能收录？
快则几小时，慢则数周，也可能不收录。白名单来源与高权重站点收录更快。

15. 不收录是不是白发了？
不是。稿件还承担背书、转载、客户检索、销售材料等作用。

关于售后

16. 出稿后被删了怎么办？
在订单详情页提交被删申诉，媒体侧原因一般免费补发。

17. 能改已出稿的内容吗？
不能。需重新下单发布。

18. 余额能退吗？
未消费部分可原路退回，已消费部分不可。

19. 能开发票吗？
可以，电子普票 3 个工作日内发出。

20. 有没有客服？
页面右下角有在线咨询入口，工作日 9:00–18:00 有人值守，其余时间留言会在次日处理。